Windows 11 не работает VPN: причины и решения

Операционная система Windows 11 получила множество обновлений, влияющих на сетевые компоненты и безопасность. В некоторых случаях пользователи сталкиваются с ситуацией, когда Windows 11 не работает VPN. Эта проблема может быть вызвана как системными настройками, так и внешними факторами. В данной статье рассматриваются основные причины сбоя и методы их устранения.

Основные причины, по которым Windows 11 не работает VPN

1. Несовместимость VPN-клиента с Windows 11

Некоторые сторонние VPN-программы могут не поддерживать последние обновления операционной системы. Особенно это касается устаревших версий, не оптимизированных под новую архитектуру Windows 11.

2. Ошибки в настройках сетевого адаптера

Системные обновления могут изменить параметры сетевых интерфейсов, что вызывает проблемы с маршрутизацией трафика через VPN.

3. Блокировка со стороны антивирусного или брандмауэрного ПО

Некоторые антивирусы и встроенный Windows Defender Firewall могут распознавать VPN-соединения как потенциальную угрозу и блокировать их.

4. Проблемы с протоколами VPN

Windows 11 по умолчанию поддерживает определённые VPN-протоколы. Протоколы PPTP и L2TP могут быть отключены или неправильно настроены, особенно после крупных обновлений системы.

5. Нарушение работы службы “Remote Access Connection Manager”

Эта системная служба отвечает за обработку VPN-соединений. При её отключении или сбое VPN перестаёт функционировать.

Проверка и устранение проблем

Проверка совместимости VPN-клиента

• Убедиться, что используется последняя версия VPN-клиента.

• Ознакомиться с официальной документацией разработчика на предмет совместимости с Windows 11.

• При необходимости заменить клиента на другой, поддерживающий актуальные версии ОС.

Настройка сетевого адаптера

1. Открыть “Диспетчер устройств”.

2. Найти сетевой адаптер VPN и удалить его.

3. Перезагрузить систему для автоматической переустановки драйвера.

4. Проверить параметры IPv4 и маршруты подключения.

Настройка брандмауэра и антивируса

• Открыть “Защитник Windows” → “Брандмауэр и безопасность сети”.

• Перейти в раздел “Разрешить приложение через брандмауэр”.

• Добавить VPN-клиент в список разрешённых программ.

• При использовании стороннего антивируса временно отключить его для проверки влияния на VPN-соединение.

Включение поддержки нужных протоколов

1. Перейти в “Панель управления” → “Сеть и Интернет” → “Центр управления сетями”.

2. Открыть свойства VPN-подключения.

3. Убедиться, что выбран поддерживаемый протокол (например, IKEv2 или SSTP).

4. При использовании L2TP — настроить правильный ключ IPsec.

Проверка и запуск службы

1. Открыть “Службы” через меню “Пуск”.

2. Найти “Remote Access Connection Manager”.

3. Убедиться, что служба запущена и тип запуска установлен как “Автоматически”.

Дополнительные меры

• Установить последние обновления Windows через “Центр обновления”.

• Сбросить настройки сети через командную строку с правами администратора:

  perl
  CopyEdit
  netsh int ip reset
  netsh winsock reset
  ipconfig /flushdns
  

• Проверить настройки прокси в параметрах сети.

• Создать новое VPN-подключение вручную, избегая сохранённых старых профилей.

FAQ

Вопрос: Почему после обновления Windows 11 перестал работать VPN?
Ответ: Обновления могут изменить сетевые параметры, отключить службы или нарушить работу устаревших VPN-клиентов.

Вопрос: Какие протоколы поддерживаются Windows 11?
Ответ: Windows 11 нативно поддерживает протоколы PPTP, L2TP/IPsec, SSTP и IKEv2. Однако поддержка PPTP может быть отключена по соображениям безопасности.

Вопрос: Что делать, если встроенный VPN в Windows 11 не подключается?
Ответ: Необходимо проверить правильность введённых данных, активность нужных служб и наличие интернет-соединения. Также рекомендуется временно отключить антивирус и брандмауэр.

Вопрос: Можно ли использовать OpenVPN на Windows 11?
Ответ: Да, но требуется установка стороннего клиента, так как Windows не поддерживает OpenVPN по умолчанию.

Вопрос: Как узнать, блокирует ли антивирус VPN-соединение?
Ответ: Временное отключение антивируса позволяет проверить его влияние. Также можно просмотреть логи в антивирусном ПО или настроить исключения.